TÉRMINOS Y CONDICIONES: RETIROS DE PLENA CONCIENCIA “PAZ EN MÍ, PAZ EN EL MUNDO”, MADRID, MAYO 2017.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y POLÍTICA
DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PARA LOS RETIROS DE PLENA CONCIENCIA
“PAZ EN MÍ, PAZ EN EL MUNDO”.
MADRID, MAYO 2017.

Organizador: Sangha española de Thich Nhat Hanh (Comunidad Budista del Interser).

Comunidad Budista del Interser, calle Avda Bruselas nº 22, portal Y-3 centro, puerta 323, 03540 Alicante. C.I.F:  R4200495B.

Estos términos y condiciones generales están vigentes a partir del 21 de febrebro de 2017, actualizado el 22 de marzo de 2017.

Estos términos y condiciones generales son revisados con regularidad y pueden ser actualizados periódicamente. Anunciaremos dichas actualizaciones en esta página web.
La aceptación de estos términos y condiciones generales supone su aceptación en tu nombre y en el de todas las personas en cuyo nombre realizas la reserva.

1.Página web.

Por favor, utiliza este sitio web como guía general.

2. Lugar de celebración del retiro.

A los efectos de este documento, “centro de retiro” se refiere al Centro Residencial Santa María de Los Negrales. C/ San Pedro Poveda, 2. 28430 Los Negrales. Madrid,

Contrato.

Tu contrato de reserva para el alojamiento del retiro lo haces con Centro Residencial Santa María de Los Negrales. C/ San Pedro Poveda, 2. 28430 Los Negrales. Madrid

Para  la organización de las actividades del retiro, con la entidad Comunidad Budista del Interser,  con domicilio a efectos de comunicaciones  en Avda Bruselas nº 22, portal Y-3 centro, puerta 323, Alicante 03540.C.I.F: R4200495B

El contrato de reserva se completará tras haber recibido el abono correspondiente, por el importe indicado. Al hacer la reserva aceptas que tienes autoridad para ligar a todas las personas incluidas en tu reserva de grupo a estos términos y condiciones generales. Quien realiza la reserva es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. Es esencial que revises los datos de la reserva realizada y nos informes inmediatamente de cualquier error.

Las reservas se harán según el orden en el que se reciban hasta ocupar las plazas de alojamiento. Después se abrirá una lista de espera.

3. Cambios o cancelación por los organizadores debidos a fuerza mayor.

En el supuesto de que la Comunidad Budista del Interser comunique la cancelación o anulación de las reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamación o compensación. En caso de producirse tales circunstancias se comunicarán, a ser posible, vía e-mail.

Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con carácter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucción o daños del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o contaminación biológica o química.

4. Dirección del retiro.

En el caso de que la comunidad monástica de Plum Village no pudieran dirigir el retiro, es nuestra intención que el evento se lleve aún a cabo, siendo dirigido por otros maestros del Dharma en la tradición de Plum Village o experimentados miembros de la sangha española. En este caso, no se harán devoluciones. Al hacer la reserva, aceptas esta condición.

5. Cancelación y política de reembolso.

Si tienes que cancelar la reserva para el retiro, te rogamos que te pongas en contacto con nuestra oficina tan pronto como sea posible, a fin de que se pueda asignar tu reserva a otra persona, escribiendo a esta dirección de correo electrónico:
madridwakeup@gmail.com.

El hecho de no usar los servicios de alojamiento o manutención no exime del pago integro de la tarifa. La demora en la llegada o la salida anticipada no generarán derecho a reembolso alguno.

El rembolso de la reserva de variará según la fecha de cancelación, de la siguiente manera:

Anulaciones realizadas antes del 8 de abril: 70%

Anulaciones después del  8 de abril: sin reembolso.

6. Seguro personal.

Te rogamos que consideres la opción de contratar un seguro de viaje personal para cubrir la cancelación, la responsabilidad personal, por accidente o enfermedad, ya que estos supuestos no están cubiertos por los organizadores del evento.

7. Problemas de salud.

Si tienes tratamientos médicos, debes llevar contigo todos tus medicamentos. Si padeces alergias, lleva contigo todo lo necesario para sofocar cualquier incidencia de ésta. No podemos responsabilizarnos de cualquier percance que sufras por no habernos informado debidamente.

8. Animales y mascotas.

En el retiro no se aceptan animales o mascotas de ningún tipo, excepto perros guía para personas ciegas y perros señal para personas sordas. En caso de traer un perro guía o señal, debes indicarlo a la organización al efectuar la reserva.

9. Comportamiento durante el retiro.

El centro de celebración del retiro tiene unas normas de comportamiento por las que tú y los miembros de tu grupo están obligados a tratar a los residentes, personal e instalaciones con el debido respeto. Todo comportamiento que ponga a los demás (incluyendo a los participantes en el retiro, la organización o el  personal del centro Santa María de los Negrales) en situación de riesgo o que sea abusivo, amenazador u ofensivo dará lugar a la petición de abandonar el retiro. Ejemplos de este tipo de comportamiento incluyen:

  • Ebriedad
    • Sospecha de uso de sustancias ilegales
    • Causar molestia o perturbación
    • Demandas irracionales al personal o a los organizadores
    • Lenguaje racista, insultante u ofensivo
    • Comentarios o chistes sexualmente provocativos
    • Cualquier otra forma de acoso o asalto
    • Comportamiento agresivo o violento
    • Sospecha de robo de parte del personal de  organización , el personal del centro o de otras personas
    • Acceso a zonas restringidas al personal
    • Negarse a pagar los gastos acordados

10. Pérdida o daños a los bienes de la sede del retiro o de los organizadores.

En caso de daño físico y/o deterioro cualquiera causado por tu negligencia o intencionalmente que afecte a las pertenencias o instalaciones del recinto en el que se celebra el retiro, te comprometes a informarnos tan pronto como sea posible, dirigiéndote a la persona supervisora de la organización si está disponible o, en caso contrario, a la oficina del centro utilizando el impreso disponible. Serás responsable de los costes de reparación, sustitución o reparación de cualquier daño o deterioro derivado de esa actuación.

11. Bienes personales.

El centro en el que se celebra el retiro adoptará todas las medidas razonables para asegurarse de que tú y tus pertenencias estén seguros. Sin embargo, eres responsable de asegurarte de que todo alojamiento relacionado con tu grupo esté cerrado cuando no esté en uso y que todos los miembros de tu grupo guarden consigo su dinero y objetos de valor.

Ni la organización ni el centro, sus empleados o agentes serán responsables de cualquier daño o pérdida de propiedad, objeto de valor o dinero de cualquier descripción incluyendo (pero no limitados a) equipaje, joyas, documentos, vehículos de motor y equipo electrónico, bien sea causado por la información ofrecida por los organizadores o el centro de retiro, por su incapacidad para mantener seguras tus pertenencias o de cualquier otra manera a menos que dicha pérdida o daño sea causado por cualquiera de los organizadores o acto deliberado y negligente del centro de retiro o por un acto deliberado y negligente de uno de sus agentes o empleados.

12. Accesibilidad, cuestiones de salud, alimentación durante el retiro.

Si tienes alguna discapacidad o enfermedad que suponga que puedas necesitar ayuda especial durante el retiro, es esencial que lo hagas saber a los organizadores antes del retiro, enviando un mensaje con más detalles a este correo electrónico: madridwakeup@gmail.com

Durante el retiro, toda la comida será vegana. Desafortunadamente no podemos ofrecer menús especiales. Todos y todas  nos uniremos en el comedor común para participar en la práctica de comer juntos en plena consciencia.

13. Opciones de alojamiento.

Contamos con varios tipos de alojamiento:

  1. Alojamiento en habitación individual
  2. Alojamiento en habitación doble
  3. Alojamiento en habitación comunitaria tipo albergue

14. Protección de datos

Le informamos que los datos personales por usted facilitados han sido incorporados a un fichero de nuestra titularidad cuya única finalidad es gestionar la participación en el retiro de plena consciencia con la comunidad monástica de Plum Village  2017 en el centro Santa María de los Negrales en Madrid, y mantener el contacto con usted informándole puntualmente de nuestras actividades. De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición, enviándonos una solicitud mediante este correo electrónico madridwakeup@gmail.com